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為確保今冬采暖期按期正常供熱，益和熱力公司于9月份開始進入供熱倒計時，全力投入。11月8日，我市供熱主管網已開始逐步升溫運行，既有供熱小區于8日開始逐步投運。11月15日0時將如期正常供熱，如遇氣溫驟降將提前供熱。截止11日8時，供熱主管網運轉正常。
面對我市居民日益增長的用熱需求，為讓更多的人民群眾享受到城市集中供熱的惠果，益和熱力公司不斷擴大供熱規模，今年公司加大用戶發展力度，共新增供熱入網面積498萬平方米，較2013年增長了近2倍，較2012年增加了近3倍。其中新建小區31個，入網面積336萬平方米；既有居住建筑小區70個，入網面積162萬平方米。
為確保今冬采暖期實現按期安全正常供熱，讓用戶過上一個溫暖的冬天，我公司精心組織，充分準備，多措并舉來加以保障：一是加大對既有管網設施檢修保養力度，研究確定對112個項目進行了檢修改造，維護保養閥門近1萬臺；二是加大供熱自動化管理系統建設，加裝換熱站遠程監控監測設備600余套，并且在各個小區設立了用戶室內監測點，供熱遠程監控檢測覆蓋率97%以上；三是制定《集中供熱突發事件應急處置預案》，建立供熱應急處置隊伍，強化供熱備件、搶修工器具、搶修車輛等保障，以便隨時處理供熱期間的突發故障；四是供熱小區管理責任到人，在公司直管小區更新供熱溫馨提示牌，將小區責任人的電話和公司公司溫暖熱線電話以及投訴監督電話在小區醒目位置進行公示，以保障用戶正常用熱；五是加大完善管網投資力度，保障新老用戶正常用熱，今年建設完成光明路（人民大道至文明大道段）等20條市政主管網工程及62條分支管網，共82項管網工程建設項目，可滿足700余萬平方米用熱；六是加大居民自管小區移交改造力度，進一步保障用戶正常用熱，今年已完成移交接收60余個小區，面積達260余萬平方米，使我市集中供熱實施終端管理工作向前邁進一大步。
