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益和熱力公司積極應(yīng)對(duì)熱源故障
全力以赴做好供暖保障工作
自本采暖季供熱以來，寒潮天氣不斷，益和熱力公司面對(duì)困難采取有力措施，提高供熱運(yùn)行溫度，提升服務(wù)水平，全力以赴保證供熱運(yùn)行穩(wěn)定，讓廣大用戶在嚴(yán)冬享受到了如春天般溫暖。
我市集中供熱目前采用依托大唐安陽電廠2×300MW機(jī)組為熱源的供熱方式。1月8日大唐安陽發(fā)電廠2號(hào)鍋爐爐膛結(jié)焦出現(xiàn)故障，加上寒潮天氣的持續(xù)不斷，更使我市供熱工作面臨著前所未有的困難。故障發(fā)生前階段供熱參數(shù)高位運(yùn)行，室內(nèi)溫度基本上都保持在19℃以上，故障發(fā)生后這樣的供熱溫度難以維持，部分小區(qū)的邊戶、頂戶、孤戶室溫很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，特別是鑫泰苑這樣入住率低，沒有外墻保溫的小區(qū)尤為明顯。針對(duì)此情況益和熱力公司第一時(shí)間成立應(yīng)急工作小組，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，果斷采取強(qiáng)有力措施。一是加強(qiáng)與大唐安陽發(fā)電廠溝通協(xié)調(diào)。大唐安陽發(fā)電廠也全力以赴加快鍋爐的搶修工作，縮短故障搶修時(shí)間，同時(shí)讓1號(hào)機(jī)組超限運(yùn)轉(zhuǎn)，盡最大能力提高供熱溫度，確保全市大面積熱用戶的穩(wěn)定性。二是安排員工實(shí)時(shí)調(diào)整管網(wǎng)動(dòng)態(tài)平衡減少管網(wǎng)失衡現(xiàn)象，避免出現(xiàn)個(gè)別小區(qū)、用戶出現(xiàn)冷熱不均現(xiàn)象。三是對(duì)于極少數(shù)受到影響的用戶，益和熱力公司工作人員也在第一時(shí)間向用戶做好解釋工作，并主動(dòng)上門測(cè)溫，做好登記記錄，待采暖期結(jié)束后按照相關(guān)規(guī)定予以退費(fèi)，決不讓用戶吃虧。通過努力，在熱源廠故障搶修的13天里，益和熱力公司攻堅(jiān)克難，維護(hù)住了管網(wǎng)運(yùn)行的基本穩(wěn)定，保障了我市絕大多數(shù)用戶正常用熱。
對(duì)于此次大唐安陽電廠2號(hào)機(jī)組出現(xiàn)突發(fā)故障，益和熱力公司應(yīng)對(duì)及時(shí)，措施得力，第一時(shí)間降低了熱源廠故障對(duì)管網(wǎng)運(yùn)行造成的影響，減少了擴(kuò)大面，將影響降至了最低，絕大多數(shù)用戶家中基本能夠達(dá)到正常的用熱溫度。對(duì)于此次故障中突出的邊戶、頂戶、孤戶傳熱效果不佳及入住率偏低影響供熱的問題，也進(jìn)一步讓我們提高了認(rèn)識(shí)，并著手與用戶協(xié)商，探索實(shí)施解決方案。
益和熱力公司會(huì)在今后的供熱運(yùn)行工作中，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，健全長(zhǎng)效應(yīng)急機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)對(duì)寒潮天氣及突發(fā)熱源機(jī)組故障的處理能力；進(jìn)一步加強(qiáng)員工的工作責(zé)任感，認(rèn)真履職，以實(shí)際行動(dòng)迎接兩會(huì)的勝利召開，為群眾歡度春節(jié)獻(xiàn)上“溫暖”。
